导游慕北北去机场接新加坡游客，与著名广告人陆云飞相撞，不慎将手机摔坏。北北错将新加坡星河广告公司董事长之子林立中当作游客，立中为躲避父亲安排的招待人员将错就错，跟北北上车。
云飞与相恋多年的女友苏菲参加国际广告大赛颁奖礼，欲在颁奖礼上向其求婚，惜不幸落马。云飞异常失落，苏菲安慰，并答应云飞的求婚。北北带立中去西塘，立中发现自己的包遗失，翻墙去找，被带往居委会，北北因而得知立中并非游客，愤然离去。
北北决定带立中回去给老板一个交代。立中被大狗追入河里，北北带他回家。北北因立中的事被开除。云飞与苏菲出车祸，死里逃生，两人都明白彼此对对方的重要，决定马上结婚。
立中因感歉疚为北北付学费，北北拒绝。云飞与苏菲拍婚纱照，发现婚戒不见了，苏菲慌乱，云飞用糖纸另做了一个。婚礼当天，苏菲失踪，她得的是绝症。
云飞对苏菲的失踪甚为不解，其公司合伙人陈维伦分析开解。立中跟着北北去上课，并在课上提出出色创意，令北北对其稍改观。云飞因苏菲的离去痛苦万分，在地铁站里云飞见一疑似苏菲的女子，疯狂追去，撞倒北北，因此与立中发生争斗。
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立中教北北吃冰激淋放松解压，并许诺她很快会找到工作。次日北北果然接到星河广告公司的电话。云飞无心工作，陈维伦痛骂他。云飞剪辑广告，忆起与苏菲邂逅往事，恸哭。
北北去星河上班，部门主管对她客气非常，北北感奇怪。云飞终将广告完成，苏菲在街上见到，忆起往事，伤心。婚纱店通知云飞找到苏菲的婚戒，云飞赶去，遇苏菲，惜终无法追上。北北在公司听见同事间的闲言闲语，始知立中的身份，愤怒质问立中。
北北的母亲急需做手术，立中借钱给她，两人关系好转。立中向北北表白，北北不以为然。云飞决定离开上海，临行前发消息给苏菲，苏菲劝其不要为她放弃前程。
云飞以为又有希望，拨电话给苏菲。苏菲将手机留在地铁站，被北北捡到。云飞在电话里要北北帮助找苏菲，北北发短信安慰开解云飞，云飞决定留下。
一年后，北北在好友尤莉的陪同下去飞云广告公司应聘，尤莉施计让北北优先面试。北北认出云飞是一年前与立中打架的那人，担心。云飞在面试时故意刁难北北，北北愤然离去，云飞却称她被录取了。
北北与云飞互通短信，两人均不知对方身份。北北第一天上班，同事反应冷淡。北北在找文件时顺手帮云飞整理办公室，反被云飞斥责。立中看望北北与北北母亲，并借书给她。
立中送珊瑚石给北北，称会等下去。北北向手机神秘人(即云飞)诉苦，尤莉替北北约云飞出来见面。北北因工作而迟到，云飞在等待时疑见苏菲，跟她上车，却是认错人。云飞决定不拿回手机。北北为证明自己，私改云飞的文案，云飞怒要将其开除。
